昨年の5月～9月に国土交通省が行った空港満足度調査が全国の24空港にて実施され、当社が羽田空港に次いで総合2位となり、審査項目が10項目ある中で、特に「空港ターミナル内の快適さ」「案内のわかりやすさ」「空港内の施設・サービスの満足度」「情報入手のしやすさ」の項目で高い評価を頂きました。

2年前は総合5位でしたが、その後、売店リニューアルや施設の改善に取り組んだ他、各現場のスタッフが2年前の結果をもとに一歩踏み込んだおもてなしに空港全体で取り組んだ事が素晴らしい結果に繋がりました。